Leveringspolitik

Versandkosten

Standardversand nach Deutschland kostet 2,99 €, nach Österreich, in die Schweiz und nach Dänemark 3,99 €. Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Standardversand kostenlos.

Bearbeitung & Versand

Deine Bestellung wird Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeiten (zzgl. Bearbeitungszeit)

Zielkontinent / Land	Standardversand	Lieferfrist
Deutschland	2,99 € (kostenlos ab 49 €)	5–12 Werktage
Österreich	3,99 € (kostenlos ab 49 €)	7–12 Werktage
Schweiz	3,99 € (kostenlos ab 49 €)	7–12 Werktage
Dänemark	3,99 € (kostenlos ab 49 €)	7–12 Werktage

 

Hinweis: Ab 49 € Bestellwert ist der Standardversand kostenlos. Premiumversand ist im Checkout auswählbar (Deutschland 4,99 €, Österreich/Schweiz/Dänemark 5,99 €).

Steuern & Zoll

Wir versenden aus einem Lager in Deutschland. Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und nach Dänemark fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren an.

Tracking-Informationen

Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgung.
Sobald deine Bestellung bearbeitet, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und den Tracking-Informationen.

Verpackungsinformationen

Wir versenden unsere Produkte in stabilen Versandkartons und schützen sie je nach Artikel mit geeignetem Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden. Dabei achten wir auf eine sinnvolle Balance zwischen Schutz und möglichst wenig Verpackungsmaterial.

Status der Bestellung prüfen

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ prüfen:

1. „Bestellung verfolgen“ öffnen
2. Bestellnummer eingeben
3. Status anzeigen lassen

Retoure & Umtausch

Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unserer Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail an: kontakt@deinster.com