Versand

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand in alle DACH-Länder an.

Bearbeitung & Versand

Deine Bestellung wird Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeiten (zzgl. Bearbeitungszeit)

Hinweis: Standardversand ist kostenlos. Premiumversand kostet 2,99 € (sofern im Checkout auswählbar).

Steuern & Zoll

Wir versenden aus einem Lager in Deutschland. Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren an.

Tracking-Informationen

Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgung.
Sobald deine Bestellung bearbeitet, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und den Tracking-Informationen.

Verpackungsinformationen

Wir versenden unsere Produkte in stabilen Versandkartons und schützen sie je nach Artikel mit geeignetem Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden. Dabei achten wir auf eine sinnvolle Balance zwischen Schutz und möglichst wenig Verpackungsmaterial.

Status der Bestellung prüfen

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ prüfen:

1. „Bestellung verfolgen“ öffnen

2. Bestellnummer eingeben

3. Status anzeigen lassen

Retoure & Umtausch

Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unserer Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail an: kontakt@deinster.com